-eBay公司简章
基本介绍
想要寻找一家能够激发激情、勇气和创造力的公司，在那里您可以加入塑造全球商务未来的团队？想要塑造全球数百万人购买、销售、连接和分享的方式吗？如果您有兴趣加入一个致力于打造雄心勃勃且包容的工作环境的目标驱动型社区，请加入eBay-
您可以自豪地与之合作的公司，卖家成长和教育团队成员将负责支持我们最有价值的客户的出站活动，以鼓励使用最适合客户业务的eBay服务和功能，以支持增长和参与。
他们被视为产品专家，是希望将eBay用作eBay市场的渠道或接入点的客户的联系点。对结果的追求对于eBay活动推广团队的成功以及能够在极其繁忙且不断变化的环境中工作的高度能力非常重要。
成功的候选人需要通过服务和增值方法，通过向上销售，交叉销售各种产品，活动和促销活动来展示通过服务进行销售的能力。
核心职责✦
1、通过电话直接与 eBay 客户合作，以响应有关 eBay 增长和改善服务机会的合格潜在客户
2、使用调查应用程序，确保分析完整准确，并协助企业详细了解我们的客户群体
3、通过电话或电子邮件直接与客户合作，以解决和解决服务问题，疑虑和疑问
4、主动承担额外的责任和任务，以实现核心团队目标
5、独立使用所有渠道，随时了解部门特定知识
6、提供核心指标，包括但不限于生产力、成功率和有效性
7、确保记录和跟踪与客户问题相关的所有信息
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角色特定行为能力✦
1、核心行为能力
2、解决问题
3、以客户为中心
4、注重细节
5、商业头脑
6、自我激励
7、时间管理
8、处理歧义
9、决策质量
10、推动成果
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必备知识和熟练程度✦
1、流利的英语
2、销售经验/技能加分
3、必须在实现指标方面表现出色
4、优秀的组织，沟通（书面和口头）和人际交往能力
5、自我激励，目标驱动的独立工作者
6、对外部系统，基于PC的互联网和软件应用程序（互联网，Microsoft Office - Outlook，Word和Excel）的强大工作知识
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福利是您每天工作总薪酬的重要组成部分。无论您是单身，在一个不断增长的家庭中，还是即将退休，eBay都提供各种全面且具有竞争力的福利计划，以满足您的需求。包括产假和陪产假，带薪休假，以及帮助确保您今天和未来几年的财务安全的计划，因为我们知道在您的工作年限和退休期间感到财务安全很重要。